Verzenden:

Bijna alle items zijn handgemaakt en worden zsm binnen 3 dagen verzonden mits op voorraad, maar het kan ook zijn dat het nog gemaakt moet worden. Het wordt altijd bij het artikel vermeld of iets direct leverbaar is of tot max 10 werkdagen levertijd bedraagd ( excl weekeinden meegerekend )

Gepersonaliseerde items hebben over het algemeen 3-6 dagen levertijd, ligt een beetje aan de drukte.
Je krijgt ten alle tijden een e-mail met track en trace code als je pakketje door ons verzonden is.

Verzenden in NL is 4,95 boven de 75 is gratis verzenden
Verzenden naar Belgie is 8,95 verzendkosten

Afhalen kan ook bij het bestelproces
Of naar een post NL punt laten bezorgen

Via www.rock.myparcel.me kan je kijken waar jouw pakketje blijft

 

Klachten:

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Na ontvangst van het product, heeft u 14 dagen de tijd om door te geven dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht via info@rockandshine.nl 
Wij nemen uw klacht serieus en zullen zsm reageren. 

Voorwaarden:

  • ​Neem áltijd zsm eerst contact op via info@rockandshine.nl over wat er retour moet.
  • ​Gepersonaliseerde/Op maat gemaakte en sale artikelen nemen wij NIET retour.
  • Artikelen die gedragen/gebruikte staat zijn nemen wij niet aan.
  • Voeg ten alle tijden het ordernummer + naam toe in uw retour, zodat wij weten van wie deze retour is.
  • Retouren van een cadeaubon krijgen een shoptegoed.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.
  • Retourneren is geheel op eigen risico!


Retouradres:

Rock & Shine
Guldeland 45
2291 VH Wateringen.
Info@Rockandshine.nl

Let op dat het ordernummer is toevoegd zodat wij weten van wie de retourorder is.



 

 

 

 

© 2018 - 2022 Rock & Shine | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel